I collaboratori in un Salone sono la prima, fondamentale, risorsa. Parliamo dei collaboratori come di un “cliente interno”, che – esattamente come la nostra clientela – ha bisogno di cura, attenzione, autorevolezza. E ovviamente metodo. Durante i nostri corsi ci dicono spesso che gestire i collaboratori è un problema, che è complicato e difficile. Rispondiamo sempre che è intenso, ma non è difficile se si sa come farlo. Ecco come portarli all'eccellenza e avere un Salone pieno di armonia ed efficacia.
