Ascoltiamo le tue esigenze, le tue difficoltà, i tuoi desideri e li trasformiamo insieme in obiettivi motivanti e raggiungibili supportando e strutturando il processo che ti porterà a raggiungerli.

In che modo ?

Con un nuovo percorso personalizzato e ideale per te, abbinando gli strumenti potenti del coaching, la passione e la tenacia che ci caratterizza.

Hai abitudini da eliminare? Nuove che vorresti integrare? Hai relazioni e rapporti da migliorare? Hai obiettivi da raggiungere? Vorresti far crescere il tuo salone? Avere una squadra di lavoro unita e forte? Sentirti motivato e avere energia ?

Io sono Eliana Ruzza e ti propongo percorsi di coaching individuali con me in presenza e a distanza + email illimitate per iniziare e continuare questo viaggio insieme.

COMUNICAZIONE EFFICACE+ LAB PRATICO

Quanto vorresti imparare a comunicare meglio? ad esprimere i tuoi pensieri e le tue emozioni con le parole giuste? Alle volte però può sembrare impossibile: non veniamo capiti, non capiamo noi la persona che abbiamo di fronte o, peggio ancora, creiamo dei misunderstanding e non siamo più padroni della nostra comunicazione, come se fossimo in un vicolo cieco. 

FOCUS DEL CORSO

Il corso di Comunicazione Efficace ti fornisce gli strumenti per diventare un ottimo comunicatore, individuare che tipologia di cliente hai di fronte e come poter scegliere le parole migliori da utilizzare nell’interazione, creare rapport e guidare la cliente nel nostro mondo-

COMUNICAZIONE EFFICACE ADVANCED + LAB PRATICO

Raggiungere l’eccellenza della comunicazione empatica ed efficace per accogliere, comprendere e guidare il tuo interlocutore. La differenza tra un buon comunicatore e un comunicatore eccellente è l’empatia, qui la sviluppi e la sperimenti per farla definitivamente tua.

FOCUS DEL CORSO

Il corso di Comunicazione Efficace advanced è l’upgrade giusto se hai già basi solide di comunicazione e hai voglia di aggiungere e perfezionare i canali comunicativi, risorse come l’empatia, la strutturazione del messaggio e la gestione delle obiezioni affichè raggiungi al meglio l obiettivo della tua comunicazione.

IL VIAGGIO EMOZIONALE DELLA CLIENTE + LAB PRATICO

Ogni giorno, ogni singola cliente che entra nel tuo salone fa un esperienza, qualunque essa sia. L’ esperienza genera un emozione e di conseguenza un ricordo: sulla base di queste emozioni la cliente decide se tornare oppure no.

Ci avevi mai pensato? Dopotuttto è la stessa cosa che capita a te ogni volta che fai un esperienza di acquisto…

FOCUS DEL CORSO

Il viaggio emozionale della cliente è il corso che ti permette di creare valore in tutto quello che è il percorso della tua cliente all’interno del salone partendo dall’accoglienza finendo al commiato generando in ogni step emozioni positive e valorizzazione del servizio.

DIAGNOSI E COSULENZA + LAB PRATICO

Sapevi che il 97% delle donne esce da un salone e dichiara che non le è stata fatta una diagnosi e una consulenza. Sapevi che l’area benessere è quella meno capitalizzata all’interno dei saloni di acconciatura e quella dove puoi marginare di piu?Fai accomodare la cliente direttamente all’area benessere senza farle le domande “giuste” partendo dalle domande aperte per poi passare alle domande chiuse con la proposta dei servizi pensati su misura per lei?

Come fai a farla sentire unica e importante?

FOCUS DEL CORSO

Diagnosi e consulenza è il corso che ti permette di  valorizzare la tua professione e passare da quello che è un semplice acconciatore ad un Spa Hair Expert con un metodo preciso e strutturato che porta a risultati istantanei e garantiti.

Far crescere il tuo Business non  è mai stato cosi facile, pratico e veloce.

La giornata di LAB PRATICO è una giornata dove si fa pratica, pratica e ancora pratica. 

Partendo da un brainstorming sull’esperienza fatta al corso e messa in atto in salone per arrivare ad una riflessione ed interventi specifici migliorativi  durante la giornata.

GUIDA ALL’ACQUISTO   

Tutti i nostri corsi sono consigliati se:

-senti l’importanza di migliorare la tua comunicazione e sei consapevole di quanto incide nella relazione con la cliente e con qualsiasi persona hai di fronte.

-credi che imparare a comunicare ti faccia sentire più appagato e ti faccia avere relazioni migliori e migliori risultati

-sei aperto al cambiamento e hai voglia di mettere in pratica ogni giorno nella tua vita nuovi strumenti e risorse.

-hai vogli di far crescere i numeri dei servizi nel tuo salone e senti l’importanza di far vivere alla tua cliente un esperienza emozionale unica.

-credi nel tuo potenziale e sei curioso di apprendere, sperimentare e crescere continuamente.